このページは、LINE公式グループ「シェアマニラ」の質問機能の利用に関するページです。

 

どなたでも気軽に安全に利用していただくため、お手数ですが、ご一読いただけると嬉しいです^^

 

「シェアマニラ」ってなに?

 

質問機能とは?

LINE公式グループ「#シェアマニラ」 | 個人が持つマニラの情報をシェアし合えるプラットフォーム

 

LINE公式グループ「シェアマニラ」では、LINEでマニラの知りたい事を質問することができます。

 

間に運営を挟むことで、メンバー同士でLINEアカウントが公開される事がなく、匿名で気軽に質問する事ができます。

 

ただし、質問をする場合は、運営側にはLINEアカウントが公開されます。

 

質問の回答以外での使用、および第三者へ公開する事も一切ありませんので、ご安心ください。

 

取り扱う情報

 

観光や遊びスポット、グルメ、生活情報などマニラの情報全般

 

下記取り扱わない情報以外は幅広く扱っていきたいと考えているので、これ質問してもいいのかな?というものはジャンジャン質問してください!

 

運営がわからないものは、メンバーに聞いたり、調べたりして回答したいと思います。

 

取り扱わない情報

 

シェアマニラの趣旨を理解していただいた上で、ご質問いただけるととても嬉しいです…!

 

危ない情報や怪しい情報が入り混じるマニラだからこそ、健全なコミュニティとしてクリアに運営したいし、活用していただきたいです!

 

抽象的ですが、取り扱う情報のイメージは「子供が利用しても問題ないくらい健全な情報」です。

 

※下記の情報は取り扱いません。

KTVやゴーゴーバー等の夜情報

→ ただし、オシャレなバーや若者が集うクラブ等の情報は取り扱います

怪しいビジネス情報

人の紹介

→ メンバー同士が匿名である事が海外での身の安全の担保に繋がると考えているため、個別でのメンバー間のご紹介等は行っていません。

 

※今後不適切だと思った内容は随時追記していきます※

 

質問の仕方

 

5月20日より質問機能が開始となりました!

 

まだベストなやり取りを模索している最中のため、今後みなさんの意見も取り入れつつ、改善していきたいと思っています。

 

①LINE公式グループ「シェアマニラ」に参加

グループ内でのメッセージ送受信が必要なため、参加が必須となります。

 

参加後に「通知オフ」や「ブロック」も可能ですので、気軽にご参加ください。

 

LINE公式グループ「シェアマニラ」に参加する場合はこちら

 

②グループ内で、メッセージを送信

LINE公式グループ「シェアマニラ」 | 個人が持つマニラの情報をシェアし合えるプラットフォーム

 

友達にメッセージを送るように送信すればOKです!

 

※このとき、実際にメッセージが見えるのは運営側だけです。

 

他のメンバーにはメッセージは反映されないので、ご安心ください。

 

③運営側が1次回答

LINE公式グループ「シェアマニラ」 | 個人が持つマニラの情報をシェアし合えるプラットフォーム

 

最終的には記事化していつでも誰でも見れるようにしたいのですが、記事化までに時間があきそうな場合は、直接1:1で個別にメッセージをお返しします。

 

※この場合も、運営側のメッセージが見えるのは質問者の方だけとなります。

 

④運営側で記事化

 

いただいた質問は、基本的には全て記事化していきたいと思っています。

 

必ず同じような悩みや疑問を持った人が今後出てくると思いますので、いつでも誰でも見れるようにしていきたいです。

 

ただし、特別な理由等がある場合や記事化が好ましくないものは記事化はしません。

 

まだ具体的なものが想像できませんが、そのときは質問者の方にご相談させていただきつつ、記事化の可否を決めたいと思います。

 

⑤他メンバーから追加情報があれば記事に追記

 

ぜひ積極的に情報提供をしていただきたいです!

 

質問いただいた内容は、④で1度記事化をします。

 

その記事に対して、メンバーの方が知っている情報を、同じ質問機能を通して情報提供いただけると嬉しいです。

 

例えば、「マカティのグリーンベルト周辺で美味しいフィリピン料理レストランが知りたい」と質問が来た場合、運営側が知っている情報を記事化して提供します。

 

それをメンバーの方が見て「ここも美味しいよ!」というものがあれば、質問機能(この場合、質問というよりは情報提供として)を活用いただき、メッセージを運営にいただきたいです。

 

その情報を確認して、記事にどんどん追記をしていきます!

 

こうするとメンバーの方からの情報もストックしていく事ができて、有益な情報の溜まり場ができると考えています。

 

ただし、このやり方も暫定的で、もっと良いやり方があれば改善したいと思っています。

 

質問時の注意点

 

長々となってしまい、申し訳ないのですが、最後にこの注意点も読んでいただけるととても嬉しいです…!

 

大前提

LINE公式グループ「#シェアマニラ」 | 個人が持つマニラの情報をシェアし合えるプラットフォーム

 

シェアマニラは運営が存在しますが、あくまで、質の担保やトラブル防止のためであり、このコミュニティ自体はメンバーの皆さんと作っていきたいと強く思ってます。

 

一人一人の方とシェアマニラの趣旨を共有して、健全で役に立つコミュニティにできればと思ってます!

 

できる限り具体的に質問いただくと精度があがる

 

質問時に可能なら記載いただきたいコト

・属性(性別、年代、人数)

・旅行者 / 生活者

・知りたいこと

 

※質問内容に明らかに関係ないときは、記載不要です

 

 

ベストな回答をするには、具体的な質問内容が必要です。

 

例えば、

 

「マニラのおすすめ観光スポットを教えてください」

 

とだけご質問いただくと、運営側もふわっとしたありきたりな回答しかできません。。

 

そうなると、質問したメンバーも的を得た回答が得られず、回答した運営側も信用を失い、双方にとって良くない結果となります。

 

これを例えば、

 

「20代女性2人で旅行に来ていて、マカティに滞在しています。どこかインスタ映えするカフェやスポットを知りたいです。」

 

・20代女性2人
→ 治安や移動手段への配慮した回答

 

・旅行
→ 生活者とは違い、周辺知識がない前提での回答

 

・マカティに滞在
→ マカティから行きやすい場所の選定

 

インスタ映えするカフェや写真スポット
→ 教えて欲しいモノが明確なので、ピンポイントでおすすめができる

 

と言った具合に、できるだけ具体的に質問して欲しいです。

 

メンバーが増えるにつれて、質問をいただく数が増えることが想定され、質問に対して、詳細を聞くためのやり取りをする時間が少なくなってくるかと思いますので、ご協力いただけると嬉しいです…!

 

そして、先に謝っておきたいこと(ごめんなさい…)

 

必ずしもすべてに明確な回答ができはわけではないこと

 

いきなりですが…

 

運営もマニラの全ての事を知ってるわけではないため、即答や必ずしも明確な回答ができない場合があります。

 

その場合は、メンバーや後日調べるといった対応になりますが、暖かい目でご協力いただけると嬉しいです。

 

でも、いただいた質問が調べた結果、情報が蓄積され、今後同じ疑問を抱いた人の役に立つと考えると意義は大きいと考えています。

 

体制について

 

「運営」という言葉を使いつつ、まずは、たくせき1人で対応をします。

 

シェアマニラにコミットして対応にあたりますが、回答速度などバラツキが出る可能性があります。

 

今後の動きに合わせて、信用できる人とのチームでの体制強化も考えてますので、まずはお付き合いいただけると嬉しいです。

 

情報の流動性について

 

これも本来はあってはならないですが、情報発信において、フィリピンの難しいところは、事前のお知らせやルールなく色々な物事が変更されてしまう点にあります。

 

取材時にできてた事が急にできなくなったり、スタッフによって対応が違ったという事が往々にしてあります。

 

フィリピン滞在が長い方はよくご理解いただけるかと思いますが…

 

提供した情報で何か不備があれば、気兼ねなくご連絡ください!

 

ご連絡に基づき、訂正や追記をします。

 

逆に、いただく事で同じように困る人が減ると思ってます。

 

ここらへんも是非、積極的に情報提供いただき、みなさんと情報のアップデートをしていきたいです。

 

 

 

LINE公式グループを活用した双方向でのコミュニケーション機能になりますので、うまくいかないこと、うまくいくこと多々出てくるかと思いますが、その度に改善して、良いコミュニティにしていければと考えています。

 

わからない点は、ぜひ質問機能と同じように、「シェアマニラ」グループ内でメッセージください。

 

よろしくお願いします!

 

 

フィリピン在住クリエイター/ブロガー

TAKUSEKI(たくせき)

 

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たくせき(TAKUSEKI)